Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

 

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Ce site Web est exploité par VITAE APPAREL INC. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à

VITAE APPAREL INC. VITAE APPAREL INC propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici .

 

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »),  y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

 

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.

 

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

 

SECTION 1 - PRODUITS OU SERVICES 

 

Tous nos produits sont disponibles exclusivement en ligne via le site Internet. Nos produits peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou à un échange uniquement conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera fidèle à la couleur originale.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel acheté par vous répondent à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

 

SECTION 2 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

 

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration afin que nous puissions terminer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

 

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

 

 

SECTION 3 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS 

 

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de quelque manière que ce soit les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant les droits intellectuels de toute partie propriété ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou qu'ils ne contiendront aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.

 

SECTION 4 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 

Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité. Svp consultez notre politique de confidentialité.

 

SECTION 5 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

 

Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande) .

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée au Service ou à un site Web connexe ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations du Service ou de tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

 

SECTION 6 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au service après la publication de toute modification apportée aux présentes conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

 

SECTION 7 - COORDONNÉES

 

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées via notre formulaire de contact en ligne. 

 

SECTION 8 – TERMES ET CONDITIONS DU PROGRAMME DE MARKETING DES MESSAGES MOBILES SMS/MMS

VITAE APPAREL INC. (ci-après, « Nous », « Notre », « Notre » propose un programme de messagerie mobile (le « Programme ») , que vous acceptez d'utiliser et de participer sous réserve des présentes Conditions d'utilisation de la messagerie mobile et de la Politique de confidentialité (l'« Accord »). En vous inscrivant ou en participant à l'un de nos programmes, vous acceptez et acceptez ces termes et conditions, y compris, sans s'y limiter, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par le biais d'un arbitrage contraignant et individuel, comme détaillé dans le « Règlement des litiges » rubrique ci-dessous. Cet accord est limité au programme et n'est pas destiné à modifier les autres conditions générales ou la politique de confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

  1. Inscription de l'utilisateur : le programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant affirmativement au programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur une application. Quelle que soit la méthode d'adhésion que vous avez utilisée pour rejoindre le programme, vous acceptez que le présent accord s'applique à votre participation au programme. En participant au programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles marketing composés automatiquement ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que votre consentement n'est pas requis pour effectuer un achat chez nous. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un numéroteur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou partie de Nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique (« ATDS » ou « numéroteur automatique »). Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie.
  2. Désinscription de l'utilisateur : si vous ne souhaitez pas continuer à participer au Programme ou n'acceptez plus le présent Accord, vous acceptez de répondre STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT. à tout message mobile de notre part afin de vous retirer du programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options ci-dessus sont les seules méthodes raisonnables de retrait. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui altèrent, changent ou modifient les commandes de mots clés STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT, telles que l'utilisation d'orthographes différentes ou le l'ajout d'autres mots ou expressions à la commande, et acceptez que VITAE APPAREL et ses prestataires de services n'auront aucune responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, envoyer des mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou demander verbalement à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen valide de se retirer.
  3. Description du programme : sans limiter la portée du programme, les utilisateurs qui optent pour le programme peuvent s'attendre à recevoir des messages concernant le marketing, la promotion, le paiement, la livraison et vente de tout vêtement Les messages peuvent inclure des rappels de paiement.
  4. Coût et fréquence : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous acceptez de recevoir des messages périodiquement à notre discrétion. La fréquence des messages quotidiens, hebdomadaires et mensuels variera. Le programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec nous.
  5. Instructions d'assistance : Pour obtenir de l'aide concernant le programme, envoyez « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé des messages ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse customer@vitaeapaprel.com. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail n'est pas une méthode acceptable pour vous désinscrire du programme. Les retraits doivent être soumis conformément aux procédures décrites ci-dessus.
  6. Divulgation MMS : le programme enverra des TM SMS (messages de fin) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.
  7. Notre exclusion de garantie : le programme est proposé « tel quel » et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner dans le cas où du produit, du logiciel, de la couverture ou d'autres modifications apportées par votre opérateur sans fil. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception des messages mobiles liés à ce programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission efficace de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et est hors de notre contrôle. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages mobiles retardés ou non livrés.
  8. Conditions requises pour les participants : vous devez disposer de votre propre appareil sans fil, capable de communiquer dans les deux sens, utiliser un opérateur sans fil participant et être abonné au service sans fil avec service de messagerie texte . Tous les opérateurs de téléphonie mobile n'offrent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour obtenir des instructions de messagerie texte spécifiques.
  9. Restriction d'âge : vous ne pouvez pas utiliser ou interagir avec la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou vous engagez avec la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux pour le faire. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans et que vous avez l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux qui sont majeurs dans votre juridiction, pour utiliser ou s'engager avec la Plateforme, En utilisant ou en vous engageant avec la plate-forme, vous reconnaissez et acceptez également que la loi applicable de votre juridiction vous autorise à utiliser et/ou à vous engager avec la plate-forme.
  10. Contenu interdit : vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit sur la Plateforme.Le contenu interdit inclut :

- Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de harcèlement ;

- Contenu répréhensible, y compris le blasphème, l'obscénité, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

- Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autre code nuisible ;

- Tout produit, service ou promotion qui est illégal lorsque ce produit, service ou promotion est reçu ;

 - Tout contenu impliquant et/ou faisant référence à des informations de santé personnelles protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur les technologies de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique (« HITEC ») ); et

- Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé

 

  1. Résolution des litiges : en cas de litige, réclamation ou controverse entre vous et Nous, ou entre vous et Stodge Inc. d/b/a Postscript ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du programme, résultant de ou liés à des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun, le présent accord, ou la violation, la résiliation, l'application, l'interprétation ou validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de cet accord d'arbitrage, un tel différend, réclamation ou controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminé par arbitrage à Vancouver, Canada devant un arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le différend à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera les lois de fond du circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le principal établissement de VITAE APPAREL INC' , sans égard à ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires suivant la demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent sélectionner conjointement un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience à ce titre et ayant une connaissance et une expérience de l'objet du litige. Si les parties ne s'entendent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours civils, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de l'applicabilité et de l'interprétation de la présente convention d'arbitrage conformément à la Federal Arbitration Act (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les mesures de protection d'urgence s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence à un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire, et aucune partie n'aura de droit d'appel à l'exception de ceux prévus à l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des honoraires payés pour l'arbitre et l'administration de l'arbitrage; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer tout ou partie de ces honoraires dans le cadre d'une décision motivée. Les parties conviennent que l'arbitre n'aura le pouvoir d'attribuer des honoraires d'avocat que dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'a pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de récupérer des dommages-intérêts punitifs à l'égard de tout différend résolu par arbitrage.

LES PARTIES CONVIENNENT QUE CHACUNE PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL PAR ARBITRAGE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE D'ARBITRAGE DE CLASSE OU DE REPRÉSENTANT En outre, à moins que les deux parties n'en conviennent autrement dans une procédure signée par écrit, l'arbitre ne peut regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut par ailleurs présider aucune forme de recours collectif ou de représentation.

Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si un terme ou une disposition de la présente section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre condition ou disposition de la présente section ni invalidera ou rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans toute autre juridiction. . Si, pour quelque raison que ce soit, un différend est porté devant un tribunal plutôt que par un arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos programmes.

  1. Loi de Floride : Nous nous efforçons de nous conformer à la Florida Telemarketing Act et à la Florida Do Not Call Act applicables aux résidents de la Floride. À des fins de conformité, vous acceptez que nous puissions supposer que vous êtes un résident de la Floride si, au moment de l'inscription au programme, (1) votre adresse de livraison, telle que fournie, est située en Floride ou (2) l'indicatif régional pour le numéro de téléphone utilisé pour s'inscrire au programme est un indicatif régional de Floride. Vous acceptez que les exigences de la Florida Telemarketing Act et de la Florida Do Not Call Act ne s'appliquent pas à vous, et vous ne devez pas affirmer que vous êtes un résident de Floride, si vous ne répondez à aucun de ces critères ou, à défaut, ne nous avisez pas par écrit que vous êtes un résident de la Floride en nous envoyant un avis écrit. Dans la mesure où vous résidez en Floride, vous acceptez que les messages mobiles que nous envoyons en réponse directe à des messages mobiles ou à des demandes de votre part (y compris, mais sans s'y limiter, les réponses aux mots clés, les demandes d'inscription, d'aide ou d'arrêt et les notifications d'expédition) ne constitue pas un « appel de vente téléphonique » ou un « appel téléphonique de sollicitation téléphonique commerciale » aux fins de la section 501 des lois de la Floride (y compris, mais sans s'y limiter, les sections 501.059 et 501.616), dans la mesure où la loi est par ailleurs pertinente et applicable.< /li>
  2. Divers : vous garantissez et nous déclarez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accepter ces conditions et remplir vos obligations en vertu des présentes, et rien dans le présent accord ou dans l'exécution de ces obligations vous placera en violation de tout autre contrat ou obligation. L'échec de l'une ou l'autre des parties à exercer à quelque égard que ce soit un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à d'autres droits en vertu des présentes. Si une disposition du présent Contrat s'avère inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire afin que le présent Contrat reste par ailleurs pleinement en vigueur et exécutoire. Toutes les nouvelles fonctionnalités, modifications, mises à jour ou améliorations du programme seront soumises au présent accord, sauf indication contraire expresse par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Accord de temps à autre. Toute mise à jour du présent Accord vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de revoir le présent Accord de temps à autre et d'être au courant de ces changements. En continuant à participer au programme après de telles modifications, vous acceptez le présent accord, tel que modifié.

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Retours

Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement

 

Si votre commande comprend un code de réduction en cours d'utilisation, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser, vous ne pourrez bénéficier que d'échanges et de crédits en magasin.

 

Pour être éligible à un retour, vos articles VITAE APPAREL ne doivent pas avoir été portés ou lavés et ils doivent être dans l'état dans lequel vous les avez reçus.

 

Les cartes-cadeaux ne sont malheureusement pas remboursables.

 

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

Remboursements 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

 

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours. Nous vous rembourserons le montant payé pour les articles moins $12 CAD de frais d'administration et d'envoi.

 

 

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu de remboursement 10 jours ouvrés après son envoi, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

 

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

 

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit publié.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en ligne.

 

Articles en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

 

Échanges

Nous acceptons les échanges, uniquement si les articles sont dans leur état d'origine. Il ne doit pas avoir été porté ou lavé. Vous avez 15 jours après la réception du produit pour l'échanger. Suivez les instructions sur notre site Web sous la rubrique Help Center pour savoir comment échanger votre produit. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuitement après approbation de votre demande (US et Canada seulement) Vous pouvez suivre nos instructions d'échange. 

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